為有效應(yīng)對近日的寒冷天氣，確保本供暖期供熱工作安全、平穩(wěn)、有序進(jìn)行，12月10日，公司召開了供熱生產(chǎn)例會。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部（室）、分公司、二級單位負(fù)責(zé)人參加會議。

會上，各分公司負(fù)責(zé)人匯報了近兩個月的供熱各項運(yùn)行情況以及存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)就進(jìn)一步完善供熱服務(wù)各項措施提出具體要求。

會議指出，近日，我市氣溫驟降，而且即將進(jìn)入數(shù)九天，有關(guān)單位和部門要盡職盡責(zé)、全力以赴做好供熱保障工作；同時，要采取有力、有效措施，保證供熱尖峰期安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保用戶室溫達(dá)標(biāo)。

會議強(qiáng)調(diào)，各單位、部門要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，繼續(xù)深入開展“訪民問暖”活動，主動、熱情、耐心的接待、走訪用戶，暢通投訴渠道，對用戶反映的問題和訴求，特別是對于投訴較集中的小區(qū)要組織力量制定科學(xué)合理的方案，合力攻關(guān)，妥善解決；要繼續(xù)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，安全隱患大排查，消除一切安全隱患；要嚴(yán)格遵守國家環(huán)保各項規(guī)定，確保排放、噪聲等全部達(dá)標(biāo)；各補(bǔ)水站要隨時保持起泵狀態(tài)，以應(yīng)對突發(fā)狀況；相關(guān)部門要各司其職、密切配合，做好應(yīng)急搶修、搶險所需的人員、機(jī)具、車輛、材料等各方面保障工作；要千方百計、盡職盡責(zé)，全方位提高供熱服務(wù)質(zhì)量，以實際行動兌現(xiàn)公司向全社會做出的“不間歇供熱、不踩線供熱、不克扣熱量”的服務(wù)承諾。