富泰熱力公司2021—2022年度采暖期辦理停供業(yè)務(wù)須知
來(lái)源:富泰熱力 發(fā)布日期:2021-08-25
尊敬的熱用戶:
2021—2022年度采暖季即將到來(lái),為了更好的為廣大熱用戶提供服務(wù),根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》、《呼和浩特市城市供熱管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將辦理停供有關(guān)事宜通知如下:
1、新建建筑交付使用后經(jīng)過(guò)一個(gè)采暖期試運(yùn)行,新入網(wǎng)第一年供熱不予辦理停供。 4、采取停供措施后不影響其他用戶正常采暖及公共安全。 1、申請(qǐng)停供的用戶需在辦理停供前自行將入戶閥門處斷開(kāi)供回水管道并加裝堵頭,以備我公司供熱稽查人員檢查。 2、用戶需攜帶身份證,報(bào)停房屋的房本原件、復(fù)印件,到就近的富泰熱力分公司營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取停供申請(qǐng)表并填寫;外地用戶可委托代理人辦理停供業(yè)務(wù),代理人需提供以上證件及本人身份證原件、復(fù)印件。停供申請(qǐng)表填寫完成,我公司工作人員檢查入戶閥門已斷開(kāi)后,繳納30%的基礎(chǔ)熱費(fèi)后即完成停供辦理。 4、對(duì)于已辦理停供手續(xù)后私自恢復(fù)用熱的用戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),補(bǔ)收其該采暖期剩余的70%熱費(fèi)。 5、辦理停供手續(xù)后需要重新用熱的用戶,需到就近的富泰熱力分公司營(yíng)業(yè)廳辦理恢復(fù)用熱手續(xù),經(jīng)我公司同意并補(bǔ)交該采暖期熱費(fèi)后,方可恢復(fù)用熱。根據(jù)疫情防控需要,為減少人員聚集,避免交叉感染,富泰熱力公司積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)各渠道平臺(tái)作用,為熱用戶提供全方位的無(wú)接觸式“掌上辦、網(wǎng)上辦、零跑腿”服務(wù),建議廣大熱用戶足不出戶在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。
用戶可搜索“呼和浩特富泰熱力公司服務(wù)平臺(tái)”公眾號(hào),進(jìn)入“服務(wù)大廳”,點(diǎn)擊“在線報(bào)?!?,根據(jù)提示辦理停供業(yè)務(wù)。
如下圖所示
如果您有任何供熱相關(guān)問(wèn)題,均可撥打我公司客服電話咨詢。富泰熱力公司:0471—6927122、18504811815